Questions fréquentes

Un atelier à Cassis. Il coupe, coud et brode des sacs et des accessoires dans des étoffes dénichées une à une, des années 70 pour la plupart. Bientôt, aussi du linge de table et des vêtements.

Le plus souvent d’une étoffe des années 70 : un rideau décroché, une fin de rouleau, une nappe qui a servi. Velours d’ameublement, tissages graphiques, tissus éponge. Ces tissus ne se fabriquent plus : quand un coupon revient, c’est pour quelques pièces, jamais davantage. Les autres pièces sont coupées dans des tissus d’inspiration années 70. La fiche de chaque pièce nomme son étoffe.

Chaque pièce est coupée, cousue et brodée à l’atelier, à Cassis. La broderie est faite à la machine. Le tissu décide du motif ; l’atelier décide de la forme.

Une pièce unique n’existe qu’en un exemplaire. Une série limitée compte trois exemplaires au plus par étoffe et par broderie, chacun numéroté et accompagné d’un certificat. La fiche de la pièce le précise.

Dorothée, le maxi cabas : format 48 h.
Julie, le tote revisité : pour la journée.
Alexandra, la ligne de Dorothée en plus petit : format 24 h.
Emma, le format Julie, en plus haut.
Carla, le cabas tout en longueur.
Nathalie, le cabas XL.
Nicolas, le tote.
Brigitte, le sac de voyage.
Et les trousses, dans Accessoires.

Les dimensions de chaque pièce figurent sur sa fiche.

Oui, parfois. Un tissu ancien peut présenter de légères marques du temps : elles font partie de la pièce et ne constituent pas un défaut. Les photos sont aussi fidèles que possible ; les couleurs peuvent varier légèrement selon l’écran.

Lavage à 30 °C, sans essorage.

Sur la page Sacs, une pièce vendue porte la mention « Cette pièce a trouvé une nouvelle adresse ». Si elle appartient à une série limitée, une pièce semblable peut être brodée à la demande, dans la limite de trois exemplaires et de l’étoffe disponible, en 3 à 5 semaines : écrivez à l’atelier depuis sa fiche. Une pièce unique, elle, n’existe qu’en un exemplaire.

La pièce se commande comme les autres ; l’atelier la réalise après votre commande. Comptez 3 à 5 semaines avant l’expédition.

Pamela Hotel, à Cassis : un boutique hôtel, la première maison à confier son nom au fil. Les sacs portent la broderie « Pamela / Hôtel à Cassis ». Les pièces se trouvent à l’hôtel, et sur ce site.

La Mondaine, à Paris : un hôtel de dix-sept chambres, rue de Vintimille. Les sacs moodfor… y ont trouvé un autre salon.

moodfor… : la maison de l’atelier, des pièces brodées à son seul nom.

Monogramme : de nouveaux modèles brodés d’un monogramme. Chacun existe en un exemplaire et se réalise sur commande.

Sur la page Sacs, la rangée « Collections » trie les pièces par collection.

Oui. L’atelier coupe, monte et brode votre étoffe en Dorothée, en Julie ou en Alexandra : une pièce qui n’existera qu’une fois. Comptez environ un mètre de tissu en 140 cm de laize. Il brode aussi un prénom, un mot, une date, sur l’étoffe que vous apportez ou sur un objet à vous ; le fil se choisit avec vous, dans les couleurs de l’atelier. Tout commence sur la page Commandes spéciales.

1. Vous écrivez à l’atelier, photos et dimensions à l’appui, avec un numéro où vous joindre.

2. Nous convenons d’un rendez-vous téléphonique pour échanger sur vos envies et les rendus possibles.

3. Vous recevez ensuite le devis par courriel : modèle, broderie, prix et délai — comptez en général 3 à 5 semaines.

4. Dès réception d’un acompte de 50 %, payé en ligne, la pièce est coupée, cousue et brodée à Cassis ; le solde se règle avant son expédition.

Une commande spéciale est réalisée selon vos indications : elle n’ouvre pas de droit de rétractation. L’acompte vous est remboursé si vous renoncez avant la coupe de l’étoffe et avant tout achat nécessaire à votre commande ; ensuite, il reste acquis à l’atelier.

Oui : rideaux, tentures, coupons, linge de maison. Si vos étoffes des années 70 n’ont plus de salon où vivre, envoyez quelques photos, les dimensions et l’état du tissu : l’atelier vous répond avec une proposition.

En ligne, de manière sécurisée : par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, ou en plusieurs fois avec Klarna. L’atelier n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Pour une commande spéciale, l’acompte et le solde se règlent par le lien de paiement envoyé par l’atelier.

En France métropolitaine, en Colissimo suivi, depuis Cassis : la pièce part sous 7 jours ouvrés après le paiement. Pour une pièce réalisée à la demande, comptez 3 à 5 semaines avant l’expédition. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande, et l’expédition vous est annoncée par courriel. Pour une autre destination, écrivez à l’atelier.

Oui, sous 14 jours à compter de sa réception, sans avoir à vous justifier. Prévenez l’atelier par courriel ou avec le formulaire des conditions générales de vente, puis renvoyez la pièce dans les 14 jours suivants, dans son état d’origine ; les frais de retour sont à votre charge. L’atelier vous rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux compris, dans les 14 jours suivant votre demande ; il peut attendre d’avoir reçu la pièce. Ce droit ne s’applique pas aux commandes spéciales.

Émettez des réserves auprès du transporteur et prévenez l’atelier dans les 24 heures : cela ne retire rien à vos droits. Les pièces bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés : pour toute réclamation, écrivez à contact@moodfor.fr. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation (voir les conditions générales de vente).

Par le formulaire de la page Contact, à contact@moodfor.fr, ou sur Instagram, @___.moodfor.___. Pour une commande spéciale, laissez un numéro où vous joindre : l’atelier convient avec vous d’un rendez-vous téléphonique.